Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Titular: HYDROS (“HYDROS, E.A.R.”)
CIF/NIF: E-22.596.092
Domicilio: Pol. del Oliveral, Calle A Nave 2, Ribarroja del Turia, 46364, Valencia
Email: info@hydros.info  |  Tel.: +34 911085627

2. Datos que tratamos

• Identificativos y de contacto (nombre, apellidos, empresa, email, teléfono).
• Datos profesionales y de empresa (cargo, nº de empleados, CIF, dirección).
• Datos de navegación/uso web (IP, logs, cookies – ver Política de Cookies).
• Datos comerciales (intereses declarados, historial de solicitudes y atención).

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y solicitudes (formularios/contacto): ejecución de medidas precontractuales y consentimiento.
• Prestación de servicios/contratación: ejecución de contrato y obligación legal (facturación, garantías).
• Comunicaciones comerciales (si las aceptas): consentimiento o interés legítimo en clientes previos.
• Mejora de la web y seguridad: interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, analítica agregada).

4. Plazos de conservación

• Consultas: hasta 12 meses desde la última interacción.
• Clientes/contratos: mientras dure la relación y, tras finalizar, durante los plazos exigidos por ley (p.ej., 6 años mercantil/contable y hasta 10 años prevención blanqueo si aplica).
• Marketing: hasta que revoques el consentimiento u optes por no recibir comunicaciones.
• Cookies: según su tipología; ver Política de Cookies.

5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la prestación (p. ej., proveedores de hosting, correo, CRM, analítica, soporte técnico). Estos terceros actúan como encargados del tratamiento, con contratos conforme al art. 28 RGPD.

6. Transferencias internacionales

Si algún proveedor se ubica fuera del EEE, garantizamos las salvaguardas adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación), documentadas y disponibles bajo solicitud.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento, enviando un correo a info@hydros.info con el asunto “Derechos RGPD”.

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Revisamos y mejoramos estas medidas de forma periódica.

9. Menores

Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación.

10. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, de analítica y, en su caso, publicitarios. Detalle de tipologías, finalidades, plazos y cómo gestionar tu consentimiento en la Política de Cookies.

11. Comunicaciones comerciales

Solo se enviarán si las has solicitado o consentido, o si existe una relación previa cliente-proveedor conforme al art. 21 LSSI. Podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio correo o escribiendo a info@hydros.info.

12. Redes sociales

Tu interacción con perfiles oficiales de HYDROS en redes sociales se rige por esta política y por los términos de cada plataforma. Trataremos tus datos para gestionar la comunidad, responderte y mejorar la atención.

13. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos la versión vigente con la fecha de “Última actualización”.